Alarmas Segurma en Santa Cruz de Tenerife
Alarma para tu piso, tu chalet o tu apartamento en Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro.
Santa Cruz de Tenerife en un vistazo
Un piso en Santa Cruz o en La Laguna que se queda vacío de ocho a cinco, un chalet en Tacoronte, El Sauzal, Tabaiba o Los Baldíos, un apartamento en Los Cristianos, Costa Adeje, Golf del Sur o El Médano de un propietario que vive en el norte de Europa, una casa de campo en las medianías o en La Palma: en la provincia de Santa Cruz de Tenerife la alarma de Segurma se plantea distinto en cada caso, y su Central avisa a la Policía Nacional o a la Guardia Civil según el municipio. Aquí lo explicamos isla por isla.
Provincia de Santa Cruz de Tenerife y provincias limítrofes · capital: Santa Cruz de Tenerife. Mapa base: Instituto Geográfico Nacional (CC BY 4.0).
- Quién recibe el aviso
- La Policía Nacional o la Guardia Civil, según el municipio. La Central de Segurma lo tiene registrado para tu dirección y avisa con las imágenes.
- Comunidad
- Canarias · capital Santa Cruz de Tenerife
- Zonas con detalle
- 8 comarcas y 42 municipios citados en esta página; Segurma instala en toda la provincia.
- Plazo habitual
- Técnico de Segurma en 24-48 h en Santa Cruz de Tenerife y su entorno; en el resto se confirma en el estudio.
- Precio
- 24,90 €/mes el primer año, igual que en toda España; después 43,90 o 49,90 €/mes. Precio con IGIC (no IVA), cuota exacta por escrito en el estudio.
- Provincias vecinas
A quién avisa la alarma en Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro
En la provincia de Santa Cruz de Tenerife la seguridad ciudadana la llevan la Policía Nacional en las ciudades con comisaría (Santa Cruz de Tenerife, San Cristóbal de La Laguna, Puerto de la Cruz y la comisaría del sur en Playa de las Américas, que cubre Arona y Adeje) y la Guardia Civil en el resto de municipios: Granadilla, San Miguel, Guía de Isora, Santiago del Teide, Candelaria, Güímar, Tacoronte, El Sauzal, La Orotava, Los Realejos, Icod, El Rosario, y toda La Palma, La Gomera y El Hierro. La Central Receptora de Segurma tiene registrado, para cada vivienda, cuál de los dos cuerpos corresponde; las policías locales apoyan en todos los municipios.
El recorrido es siempre el mismo. Un detector con cámara capta movimiento en el salón con el sistema armado, o un sensor magnético nota que se abre la corredera de la terraza. La central de alarma envía a la Central de Segurma la señal, unas imágenes del momento y el audio de la estancia. Un operador las revisa. Si es la persona que cuida el apartamento y ha entrado con su tag, no pasa nada; si hay alguien que no debería estar, la alarma se confirma como real y la Central avisa a la Policía Nacional o a la Guardia Civil con esas imágenes. Tú recibes la notificación en la app en ese momento, estés en Santa Cruz, en Madrid o en Londres, y puedes mirar las cámaras en directo.
El aviso lo hace Segurma, empresa de seguridad autorizada e inscrita en el Registro Nacional de Seguridad Privada con el n.º 3082. Es un aviso verificado con imágenes: para el cuartel de la Guardia Civil de Granadilla o de Guía de Isora, con cientos de apartamentos cerrados en temporada baja, la diferencia entre una sospecha y un hecho.
Islas, propietarios lejos y casas sin fibra
Miles de viviendas del sur de Tenerife son de propietarios que viven en la Península o en el norte de Europa, y muchas casas de las medianías, de Anaga y de las islas menores no tienen fibra. La central de alarma lleva batería propia y comunica por la línea de casa y por 4G/5G: si falla una vía, la otra mantiene el enlace con la Central de Segurma. La app funciona desde cualquier país.
Dónde instala Segurma en la provincia de Santa Cruz de Tenerife
En Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro. Estas son las zonas y el tipo de vivienda que solemos encontrar en cada una; el plazo por isla se confirma en el estudio.
Santa Cruz de Tenerife
Pisos en el Centro, Salamanca, Los Gladiolos, Ofra, La Salud, García Escámez, Añaza, Taco o Somosierra, con muchos bajos y primeros a la calle y azoteas comunicadas; chalets en Ifara, Los Campitos y las medianías; caseríos y casas de Anaga (Taganana, San Andrés, Igueste). En un piso se protegen la puerta, azoteas y ventanas accesibles y el pasillo; en un chalet, el perímetro.
La Laguna y el área metropolitana
Pisos en el casco de La Laguna, La Cuesta, Taco, Finca España y Geneto; chalets y casas terreras en Los Baldíos, Tejina, Valle de Guerra, Bajamar, Punta del Hidalgo y Las Mercedes; y en El Rosario, chalets en Tabaiba, Radazul y La Esperanza. La Laguna tiene Policía Nacional; El Rosario, Guardia Civil.
Norte: Tacoronte, El Sauzal, La Matanza, La Victoria, Santa Úrsula, La Orotava, Puerto de la Cruz, Los Realejos, Icod, Garachico, Buenavista
Chalets con vistas en Tacoronte, El Sauzal y Santa Úrsula, casas de pueblo y de campo en La Orotava y Los Realejos, apartamentos en Puerto de la Cruz (comisaría de Policía Nacional) y fincas en Icod y la Isla Baja. Mucha segunda residencia de familias de Santa Cruz.
Sur turístico: Los Cristianos, Playa de las Américas, Costa Adeje, Playa Paraíso, Callao Salvaje, La Caleta, Fañabé
La mayor concentración de segunda residencia de la isla: apartamentos en complejos, villas en Adeje, La Caleta y Roque del Conde, y adosados en Fañabé, El Duque y Torviscas Alto, muchos de propietarios británicos, alemanes o italianos. Avisa la comisaría del sur.
Sur residencial: Arona interior, Valle San Lorenzo, Cabo Blanco, Las Galletas, Costa del Silencio, Guaza, Buzanada, San Isidro, El Médano, Golf del Sur, Amarilla Golf, Los Abrigos
Pisos y casas terreras en los núcleos, apartamentos de propietarios europeos en Costa del Silencio, Golf del Sur y El Médano, y chalets en Chayofa y La Florida. Granadilla y San Miguel avisan a la Guardia Civil.
Suroeste: Guía de Isora, Playa San Juan, Alcalá, Santiago del Teide, Los Gigantes, Puerto Santiago, Adeje alto
Villas y apartamentos en Los Gigantes, Puerto Santiago, Playa de la Arena y Alcalá, casas de pueblo en Guía de Isora y Tamaimo, y fincas de plataneras con casa. Toda la zona avisa a la Guardia Civil.
Este: Candelaria, Güímar, Arafo, Fasnia, Arico
Pisos y casas en Candelaria y Güímar, chalets en Las Caletillas, Punta Larga y Araya, casas de campo en el valle de Güímar y en Arico. Mucha vivienda de fin de semana y cortes de luz en las medianías.
La Palma, La Gomera y El Hierro
Santa Cruz de La Palma, Los Llanos de Aridane, El Paso, Breña Alta, Breña Baja, Tazacorte, Puntagorda; San Sebastián de La Gomera, Valle Gran Rey, Hermigua; Valverde, Frontera y La Restinga. Casas de pueblo, casas de campo con parcela y segunda residencia de propietarios alemanes y peninsulares, con la Guardia Civil como cuerpo competente en la mayoría de los municipios.
Si tu municipio no aparece, Segurma también instala allí: las cuatro islas entran en la zona de servicio. En el estudio te confirmamos el plazo por código postal.
Cómo entran en las casas de las islas y qué lo frena
Los robos en vivienda se hacen casi siempre con la casa vacía, en minutos, por el acceso más cómodo. En Tenerife ese acceso cambia mucho entre un piso de Ofra, un chalet de Tacoronte y un apartamento de Costa Adeje.
Piso en Santa Cruz, La Laguna, Puerto de la Cruz o Los Llanos
Puerta de entrada (cerraduras antiguas abiertas con resbalón o bumping, o forzada en un rellano sin vecinos), ventanas de bajos y primeros a las que se llega desde la calle o desde un local, y azoteas comunicadas, muy habituales en las islas. Un sensor magnético en la puerta avisa al primer intento; un detector con cámara en el pasillo capta a quien entre; la sirena interior hace que en una comunidad el intruso se marche.
Chalet en Tacoronte, El Sauzal, Tabaiba, Los Baldíos o una villa de Adeje
El intruso entra a la parcela por el muro trasero, comprueba desde el jardín si hay alguien y va a por la corredera del salón, una ventana de la planta baja o el garaje. El detector exterior lo detecta en la parcela; la cámara IP con audio del Kit Tranquilidad Plus te deja verlo desde el móvil; la Central avisa a la Policía Nacional o a la Guardia Civil mientras aún está fuera.
Apartamento en un complejo del sur
La corredera de la terraza y el patio, que en los complejos dan a zonas comunes por las que cualquiera puede pasar. La recepción no vigila tu terraza. Sensor magnético en la puerta y en la corredera, detector con cámara en el salón y cámara IP para mirar el apartamento desde casa.
Casa terrera o de campo en las medianías, en Anaga o en La Palma
Varios accesos (principal, patio, cuarto de aperos, azotea), parcela y a menudo ningún vecino a la vista. Sensores en cada acceso, detectores con cámara en el paso obligado y detector exterior. La central con batería y 4G/5G mantiene el enlace con la Central de Segurma aunque se corte la luz o no haya fibra.
Cuándo pasa
Agosto y Carnaval en Santa Cruz; la temporada baja en los complejos del sur, cuando muchos apartamentos se quedan meses cerrados; los fines de semana en las casas del norte y de las medianías; y las vacaciones en la Península de las familias de la ciudad. Con la alarma armada y conectada, esos días dejan de ser distintos.
Alarma antiokupas en Tenerife y las islas: apartamentos cerrados, pisos heredados y casas de campo
En la provincia las viviendas que pasan meses vacías son sobre todo los apartamentos y villas del sur de propietarios que viven fuera, los pisos heredados en Santa Cruz, La Laguna o Puerto de la Cruz que la familia todavía no ha vendido o alquilado, y las casas terreras y de campo de las medianías y de las islas menores. Son exactamente las casas en las que una ocupación tarda semanas en descubrirse.
Si la entrada se detecta mientras ocurre, con imágenes de una persona forzando la corredera, la Policía Nacional o la Guardia Civil pueden actuar sobre un hecho en curso. Si te enteras cuando llegas en vacaciones, lo que queda es un procedimiento judicial. Toda la utilidad de una alarma antiokupas está en ese primer minuto.
Qué hace el sistema en una casa vacía
- Los sensores magnéticos de puertas, ventanas y correderas avisan al primer intento de apertura, no cuando el intruso ya ha cambiado la cerradura.
- El detector con cámara captura imágenes de la persona que entra y las manda a la Central de Segurma; un operador las verifica y avisa a la policía adjuntándolas.
- La placa disuasoria y la sirena hacen que el apartamento o el piso no parezcan abandonados, que es lo primero que busca quien elige una vivienda para ocuparla.
- Con la cámara IP del Kit Tranquilidad Plus puedes mirar la casa desde el móvil, estés en Santa Cruz, en Madrid o en Mánchester.
Marco legal, en corto
En términos legales, entrar en una vivienda que es morada (incluida la segunda residencia que se usa) es allanamiento, y entrar en un inmueble que no lo es, usurpación. Los dos delitos se tramitan por juicio rápido desde abril de 2025. La diferencia que importa es otra: una intrusión detectada y verificada en el momento permite intervenir de inmediato; una ocupación ya consumada se resuelve en el juzgado. Si estás en ese segundo caso, consulta a un abogado; esta página no es asesoramiento jurídico.
Más detalle, con el protocolo completo, en la página de la alarma antiokupas de Segurma.
Segunda residencia en el sur de Tenerife y en las islas
Los Cristianos, Playa de las Américas, Costa Adeje, Playa Paraíso, Callao Salvaje, Los Gigantes, Puerto Santiago, El Médano, Golf del Sur, Costa del Silencio, Puerto de la Cruz, Los Cancajos, Puerto Naos, Valle Gran Rey: las islas viven de la segunda residencia y del apartamento de vacaciones, con propietarios de la Península y de media Europa que lo usan unas semanas al año y lo tienen cerrado el resto.
Lo que hace falta en una casa así no es una sirena, que en un complejo medio vacío no oye nadie, sino que alguien compruebe lo que pasa y avise a la Guardia Civil o a la Policía Nacional, y poder mirar tú la casa desde el móvil. El Kit Tranquilidad cubre lo primero; el Kit Tranquilidad Plus añade la cámara IP con audio para lo segundo. En villas con jardín, los sensores en las correderas y el detector exterior avisan antes de que toquen la casa.
El sistema es inalámbrico y sin obra, así que no hay que pedir permiso a la comunidad ni tocar la casa. Comunica por 4G/5G además de por la línea de casa, así que no necesitas contratar fibra en la segunda residencia. Si el propietario prefiere entenderse en inglés o en alemán, cuéntanoslo en el estudio.
Todo lo que cambia cuando la casa pasa meses vacía, en alarma para segunda residencia.
Qué kit para cada casa de las islas
El kit definitivo se decide en el estudio; estas son las combinaciones que más se repiten en la provincia. Toca tu tipo de vivienda y mira qué kit y qué elementos lleva.
Piso en Santa Cruz, La Laguna, Puerto de la Cruz o Los Llanos
Kit Tranquilidad: central, teclado, sirena interior, dos detectores con cámara (pasillo y salón), sensor magnético en la puerta, mando y tags. En bajos, primeros y áticos con azotea comunicada, sensores magnéticos también en ventanas y accesos exteriores.
Central con batería y 4G/5G
Detector con cámara
Sensores magnéticos
Detector exterior
Sirena interior
Teclado
Chalet en Tacoronte, El Sauzal, Tabaiba, Los Baldíos o Adeje
Kit Tranquilidad Plus con cámara IP para ver jardín y entrada desde el móvil y detector exterior para la parcela. Sensores en las correderas del salón, en la puerta del garaje si comunica con la casa y en las puertas que dan al jardín.
- Central con batería y 4G/5G
- Detector con cámara
- Sensores magnéticos
- Detector exterior
Cámara IP con audio- Sirena interior
Apartamento en Los Cristianos, Costa Adeje, Golf del Sur o El Médano
Kit Tranquilidad Plus por la cámara IP; sensor magnético en la puerta y en la corredera de la terraza, detector con cámara en el salón. Fuera de temporada, lo que quieres es mirar el apartamento y que la Central compruebe cada aviso.
- Central con batería y 4G/5G
- Detector con cámara
- Sensores magnéticos
- Cámara IP con audio
- Sirena interior
- Teclado
Casa terrera o de campo en las medianías, Anaga o La Palma
Kit Tranquilidad con sensores en cada acceso (principal, patio, aperos, azotea) y detector exterior; Kit Plus si quieres mirarla desde el móvil. Central con 4G/5G donde la línea fija no llega bien y batería para los cortes.
- Central con batería y 4G/5G
- Detector con cámara
- Sensores magnéticos
- Detector exterior
- Sirena interior
- Teclado
Adosado en Fañabé, Torviscas Alto, Las Caletillas o Geneto
Kit Tranquilidad con sensores en la puerta principal, la corredera del patio y el garaje, y detector con cámara en el salón. Si el patio da a zona común, detector exterior.
- Central con batería y 4G/5G
- Detector con cámara
- Sensores magnéticos
- Detector exterior
- Sirena interior
- Teclado
Negocio en Santa Cruz o en el sur
Para una tienda, un restaurante, una farmacia, una oficina o un almacén la configuración cambia (cámara IP con audio, botón de pánico, horarios de armado) y los impuestos no van incluidos en la cuota. Está explicado en alarmas para negocios.
Situaciones típicas en Tenerife
De las llamadas de estudio en la provincia salen estos tres casos típicos, descritos en general para que veas si el tuyo es parecido.
El apartamento de Los Cristianos o Costa Adeje de un propietario británico
Cerrado la mayor parte del año, con terraza a zona común. Sensor en la puerta y en la corredera, detector con cámara en el salón, cámara IP para mirarlo desde su país; la Central comprueba cada aviso y llama a la comisaría del sur con las imágenes.
El chalet de Tacoronte o Tabaiba vacío de ocho a cinco
Jardín trasero que no se ve desde la calle, correderas al salón. Detector exterior, sensores en las correderas y en el garaje, cámara IP para ver quién anda por allí antes de que toque la casa.
La casa de los abuelos en La Orotava, Arafo o El Paso
Se abre los fines de semana y en fiestas. Sensor en cada acceso, detector exterior en el patio, central con 4G/5G donde la línea fija no llega bien; la Guardia Civil recibe un aviso verificado, no una sospecha.
Errores habituales al proteger una casa en las islas
Cuando hacemos el estudio en la provincia nos encontramos una y otra vez con los mismos fallos. Los más comunes son estos.
- Fiarse de la recepción del complejo. La recepción controla la entrada principal; no ve la terraza trasera de tu apartamento ni el patio. La alarma conectada es la capa interior.
- Olvidar las correderas y la azotea. En los apartamentos y villas la corredera es el acceso número uno; en los pisos de Santa Cruz y La Laguna, la azotea comunica con la del vecino. Sensor magnético en cada uno.
- Dejar la casa de las medianías sin nada porque «no hay internet». La central comunica por 4G/5G y lleva batería: en Anaga, el valle de Güímar, Icod o La Palma funciona sin fibra y aguanta los cortes.
- Una cámara suelta en vez de una Central. Te enseña el robo en diferido desde tu país; nadie lo comprueba ni llama a la policía. Lo que vale es que un operador mire las imágenes en el momento y avise con ellas.
- Esperar a las vacaciones para ver cómo está el apartamento. Una vivienda cerrada sin placa ni alarma es la candidata perfecta para una ocupación que, cuando la descubres, ya es un asunto judicial.
- Callarse que hay perro. Si el detector no se coloca pensando en la mascota, las falsas alarmas acaban con el sistema desconectado; en el estudio se sitúa para que el animal no lo dispare.
Lo que funciona
Cubrir los accesos reales de tu casa (correderas, azotea y parcela incluidas), tener la alarma conectada a una Central que verifica antes de avisar, la sirena interior para que el intruso se marche y la app para saberlo al momento desde cualquier país. En unas islas donde miles de casas pasan meses cerradas, esa combinación es la que evita que un robo o una ocupación lleguen a consumarse.
Precio de la alarma Segurma en Santa Cruz de Tenerife
La promoción que publica Segurma es nacional. En Canarias el impuesto aplicable es el IGIC, no el IVA: los precios de esta página son los publicados con IVA para la Península, y la cuota exacta con IGIC te la confirmamos por escrito en el estudio antes de firmar.
- Central conectada 24/7 a la Central Receptora de Segurma
- Detectores con cámara de verificación
- Teclado, sirena interior y mando
- Aviso a la policía con vídeo y audio
- App móvil para controlarlo todo
- Todo lo del Kit Tranquilidad
- Cámara IP de videovigilancia con audio
- Imagen en directo desde el móvil
- Detector adicional de cobertura
- Grabación y verificación visual
Los dos kits llevan la central con batería y 4G/5G, teclado, sirena interior, placa disuasoria, detectores con cámara, mando y tags, y la app. Los elementos adicionales (detector exterior, sensores magnéticos extra para correderas, detector de humo, segunda cámara IP) se presupuestan en el estudio con su cuota mensual. La permanencia y las condiciones de baja las fija el contrato de Segurma; te las damos por escrito antes de firmar. Desglose completo y coste a 24 meses en precios de Segurma.
Las piezas de la alarma, una a una
Los elementos que más se añaden en Santa Cruz de Tenerife: detector exterior, sensores magnéticos, cámara ip con audio. Todo se decide en el estudio según tu casa; aquí tienes cada pieza explicada sin tecnicismos y con su cuota si es adicional.
Precios orientativos de elementos adicionales (cuota mensual, IVA incluido). La central y los elementos de tu kit van incluidos en la cuota; ampliamos tu instalación según las necesidades de tu vivienda tras un estudio gratuito.
Instalación en Tenerife y las islas: plazos y visita
En Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro el plazo de instalación se confirma en el estudio según la isla y la agenda de la zona. Si el propietario no está en las islas, la visita se coordina con quien tenga las llaves.
Hablamos de tu casa
Piso, chalet, apartamento de complejo, adosado o casa terrera; accesos, correderas y azotea; mascotas; cuánto tiempo pasa vacía. Te proponemos un kit por escrito con la cuota del mes 13 y el IGIC a la vista.
Viene el técnico
Una visita: central, detectores y sirena colocados sin rozas ni cableado, sistema probado y explicación de cómo armar, desarmar y usar la app.
Ya estás conectado
A partir de ahí la Central de Segurma recibe las señales de tu casa día y noche y tiene configurado el aviso a la Policía Nacional o a la Guardia Civil de tu municipio.
Segurma Alarmas, que gestiona esta web, se ocupa del asesoramiento, el estudio y el alta; la instalación, el mantenimiento y la Central Receptora los presta Segurma, con quien firmas el contrato.
Qué opinan los clientes de Segurma
Segurma tiene 4,5 sobre 5 en Trustpilot con 758 reseñas. Las recoge y verifica Trustpilot sobre el servicio de Segurma en toda España; nosotros ni las escribimos ni las moderamos. En opiniones de Segurma hemos reunido las que más ayudan a decidir, con las críticas y la respuesta de la empresa incluidas.
Dudas sobre la alarma en Santa Cruz de Tenerife
A la Policía Nacional en Santa Cruz de Tenerife, La Laguna, Puerto de la Cruz y la comisaría del sur (Playa de las Américas, que cubre Arona y Adeje), y a la Guardia Civil en el resto de municipios (Granadilla, San Miguel, Guía de Isora, Candelaria, Tacoronte, La Orotava, Icod…) y en La Palma, La Gomera y El Hierro. La Central de Segurma lo tiene registrado para tu dirección y avisa después de comprobar con vídeo y audio que la intrusión es real. Tú recibes la notificación en la app al mismo tiempo.
La promoción publicada por Segurma es de 24,90 €/mes los 12 primeros meses y, desde el mes 13, 43,90 €/mes el Kit Tranquilidad o 49,90 €/mes el Kit Tranquilidad Plus, precios publicados con IVA para la Península. En Canarias se aplica IGIC en lugar de IVA, así que la cuota exacta con impuestos te la confirmamos por escrito en el estudio. La promoción acaba el 31 de octubre.
Sí. El estudio se hace por teléfono, la instalación se coordina con quien tenga las llaves y la app funciona desde cualquier país. La Central de Segurma comprueba cada aviso y llama a la comisaría del sur con las imágenes; tú recibes la notificación al mismo tiempo. Si prefieres entenderte en inglés, dínoslo al pedir el estudio.
Sí. Las cuatro islas de la provincia entran en la zona de servicio de Segurma El plazo de instalación se confirma en el estudio según la isla y la agenda de la zona, junto con el kit propuesto.
Sirve para detectar la entrada en el momento, que es cuando la Policía Nacional puede actuar sobre un hecho en curso. Los sensores avisan al primer intento de apertura, el detector con cámara toma imágenes de quien entra y la Central de Segurma las verifica antes de avisar. Una ocupación descubierta semanas después es ya un asunto judicial; la alarma está para no llegar ahí.
Sí. La central de alarma lleva una línea 4G/5G integrada y batería propia, así que funciona sin fibra y sigue conectada a la Central de Segurma si se va la luz. En el estudio comprobamos la cobertura móvil de tu zona.
La recepción controla la entrada principal y las zonas comunes, no el interior de tu apartamento ni tu terraza. La alarma conectada cubre justo eso: si alguien fuerza la corredera desde la zona común, la Central de Segurma lo ve, lo comprueba y avisa a la Policía Nacional, además de a la recepción si lo configuras. Las dos capas se complementan.
Segurma es una empresa de seguridad nacional con sede en Loiu (Bizkaia), Central Receptora propia y técnicos que instalan en las islas. Segurma Alarmas, que gestiona esta web, comercializa sus sistemas: te asesora, hace el estudio y gestiona el alta; el servicio y el contrato son de Segurma
Provincias cercanas
Si tu vivienda está en una provincia limítrofe, tienes su página propia con el protocolo policial y las zonas que cubrimos allí. Todas las provincias, en alarmas Segurma por provincias.
Cuéntanos cómo es tu casa en Santa Cruz de Tenerife y te decimos qué necesita
Una llamada de unos minutos, un kit propuesto por escrito y tú decides con calma. Equipo e instalación incluidos en la cuota.