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En función del formulario o canal a través del cual usted se comunique con nosotros, trataremos las siguientes categorías de datos:
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b) Formulario de alta de contrato. Para la formalización del alta y del contrato del servicio recabamos: nombre y apellidos; DNI o NIE; teléfono; correo electrónico; los datos de un segundo contacto (nombre y teléfono); la dirección de instalación; el número de cuenta bancaria (IBAN) para la domiciliación de los pagos; y la documentación que usted aporte, en particular la imagen del documento de identidad por ambas caras y un recibo bancario. Esta documentación se almacena de forma cifrada y con acceso restringido al personal autorizado, y se suprime de manera automática transcurrido un (1) año (365 días), salvo que su conservación resulte necesaria para el mantenimiento de la relación contractual o venga impuesta por una obligación legal.
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Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
No se adoptarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted ni le afecten significativamente de modo similar.
La legitimación para el tratamiento de sus datos se fundamenta, según la finalidad, en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, mientras se mantenga la relación con usted y no solicite su supresión. En particular:
Para la adecuada prestación del servicio, sus datos podrán comunicarse o ser tratados por los siguientes destinatarios y encargados del tratamiento:
Con todos aquellos proveedores que acceden a datos personales por cuenta del responsable se han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, que garantizan que el tratamiento se realiza únicamente conforme a nuestras instrucciones y con las debidas garantías de seguridad y confidencialidad. Fuera de los supuestos indicados, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
El uso de servicios de Google (Google Analytics 4 y Google Ads) puede implicar la transferencia de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias quedan amparadas en los mecanismos de garantía adecuada previstos en el RGPD, en particular en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) respecto de las entidades adheridas y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias. No se realizan otras transferencias internacionales de datos al margen de las descritas.
Le asisten los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
Podrá ejercer estos derechos dirigiendo una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico lopd@segurma.com o a la dirección de contacto del responsable, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad mediante copia de un documento identificativo. La respuesta a su solicitud será gratuita, salvo en los supuestos legalmente previstos.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y página web www.aepd.es.
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, de conformidad con el artículo 32 del RGPD, con el fin de proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento no permitido. En particular, la documentación de carácter sensible aportada en el alta se almacena cifrada y con acceso restringido al personal expresamente autorizado, garantizándose en todo momento la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas de tratamiento.
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