Alarmas Segurma en Bizkaia

Qué pasa en Bizkaia cuando salta tu alarma

En el País Vasco la seguridad ciudadana corresponde a la Ertzaintza, y eso es lo primero que hay que entender de una alarma en Bizkaia: el aviso no va a un teléfono cualquiera, va a la Central Receptora de Segurma, que confirma la intrusión y llama a la comisaría de la Ertzaintza que cubre tu municipio.

El recorrido es siempre el mismo. Un detector con cámara capta movimiento en el salón, o un sensor magnético nota que la puerta de la terraza se abre con el sistema armado. En ese instante la central de alarma manda a la Central de Segurma la señal, unas imágenes de lo que ha pasado y el audio de la estancia. Un operador las mira y las escucha. Si ve a tu hija que ha vuelto antes de lo previsto, no pasa nada más que una llamada de comprobación si hace falta. Si ve a una persona que no debería estar ahí, la alarma queda confirmada como real y la Central avisa a la Ertzaintza con esa prueba en la mano. A ti te llega la notificación en la app en el mismo momento y puedes ver las cámaras en directo.

Ese detalle, que el aviso salga de una empresa de seguridad autorizada (Segurma, inscrita en el Registro Nacional de Seguridad Privada con el n.º 3082) y con imágenes, es lo que distingue una alarma conectada de una sirena que suena sola. Un vecino que oye una sirena en Santutxu a las tres de la mañana no sabe si es un fallo o un robo; la Central sí lo sabe, y la Ertzaintza recibe un aviso verificado, no una sospecha.

En Bilbao la Policía Municipal (Udaltzaingoa) también patrulla y colabora, igual que las policías locales de Barakaldo, Getxo, Portugalete, Santurtzi, Basauri o Durango. La Central de Segurma tiene registrado, para cada instalación, el municipio y el cuerpo al que hay que llamar. Tú no tienes que buscar ningún número: si estás en una reunión en Abando o de viaje fuera de Euskadi, el aviso a la policía se hace igual.

Lo que ve el operador y lo que ves tú

Los detectores del kit llevan cámara: no graban en continuo, toman imágenes cuando detectan movimiento con la alarma armada. La Central usa esas imágenes para decidir; tú las ves en la app, junto con la cámara IP en directo si tienes el Kit Tranquilidad Plus. Si la casa se queda sin luz, la central de alarma sigue funcionando con su batería, y si se cae la fibra, comunica por 4G/5G. En un caserío de Enkarterri con cortes de luz en invierno o en un piso de Deusto con la fibra averiada, el enlace con la Central se mantiene por la otra vía.

Cómo entran en las casas de Bizkaia y qué lo frena

Los robos en vivienda no se parecen a las películas. La mayoría se hacen con la casa vacía, en pocos minutos, por el punto más débil y sin herramientas raras. Lo que cambia según la casa es cuál es ese punto.

En un piso de Bilbao o de la Margen Izquierda

El acceso típico es la puerta de entrada: bumping o resbalón en cerraduras antiguas, o simplemente forzarla en un rellano donde nadie mira. El segundo acceso son las ventanas de patio interior en primeros y segundos, a las que se llega trepando desde el portal o desde la cubierta de un bajo comercial. Y el tercero, las terrazas de los áticos, que a veces comunican con el tejado. Contra eso funciona una combinación sencilla: sensor magnético en la puerta (avisa al primer intento de apertura, antes de que el intruso esté dentro), detector con cámara en el pasillo o en el salón (por donde tiene que pasar) y sirena interior, que en una comunidad de vecinos es la mejor forma de que quien está dentro se marche.

En un chalet o adosado de Getxo, Sopela o Berango

Aquí la casa tiene perímetro. El intruso entra a la parcela por la valla o por el jardín trasero, comprueba desde fuera si hay alguien y va a por la puerta del jardín o una ventana de la planta baja, que suele ser la menos protegida. El detector exterior detecta a la persona en la parcela antes de que toque la casa, y la cámara IP del Kit Tranquilidad Plus te deja ver en el móvil qué está pasando. Con esa información la Central avisa a la Ertzaintza mientras el intruso todavía está fuera.

En un caserío de Durangaldea, Busturialdea o Enkarterri

Un caserío tiene varias entradas (la principal, la cuadra, el camarote, la puerta de la huerta) y casi siempre está lejos de los vecinos. Lo que lo protege es cubrir cada acceso con un sensor y colocar detectores con cámara en las estancias por las que hay que pasar. Como muchos caseríos tienen cortes de luz en temporales, importa que la central de alarma lleve batería y comunicación 4G/5G, que es el caso de la de Segurma.

Cuándo pasa

Las épocas con más casas vacías son las que más movimiento tienen: Aste Nagusia y las vacaciones de agosto en Bilbao, los puentes y la Semana Santa en toda la provincia, los fines de semana de verano en los pisos de la ciudad cuando la gente se va a la costa. Un sistema armado y conectado convierte esos días en días normales: si alguien entra, se sabe, se comprueba y se avisa.

Segunda residencia en la costa vizcaína y en el interior

Bakio, Plentzia, Gorliz, Sopela, Mundaka, Sukarrieta, Ea, Lekeitio, Ondarroa: la costa de Bizkaia está llena de apartamentos y casas que se abren en julio y se cierran en septiembre. En el interior pasa lo mismo con los caseríos de Karrantza, Orozko o el valle de Arratia. Son las casas que más agradecen una alarma conectada, porque son las que menos se vigilan.

Lo que cambia frente a una vivienda habitual es lo que necesitas saber a distancia. No te vale una sirena que nadie oye en una urbanización cerrada en enero; necesitas que alguien compruebe lo que pasa y actúe, y poder mirar tú la casa desde el móvil. El Kit Tranquilidad cubre lo primero (sensores, detectores con cámara, Central de Segurma y aviso a la Ertzaintza); el Kit Tranquilidad Plus añade la cámara IP con audio para lo segundo. En casas con parcela, el detector exterior avisa antes de que toquen la puerta.

Otro punto práctico: el sistema es inalámbrico y no necesita obra, así que instalarlo en un apartamento de Plentzia o en una casa de Lekeitio no supone pedir permiso a la comunidad ni levantar nada. Y como comunica por la línea de casa y por 4G/5G, no depende de que tengas contratada fibra en la segunda residencia.

Todo lo que cambia cuando la casa pasa meses vacía, en alarma para segunda residencia.

Precio de la alarma Segurma en Bizkaia

El precio es el que publica Segurma para toda España; en Bizkaia no hay recargo por ser la provincia de la sede ni descuento por ello. Lo que te cuesta es esto:

Kit Tranquilidad

Para un piso o una casa habitada a diario: cubre los accesos y las estancias clave.

24,90€/mes el primer año

Después 43,90€/mes a partir del mes 13

• Central conectada 24/7 a la Central Receptora de Segurma
• Detectores con cámara de verificación
• Teclado, sirena interior y mando
• Aviso a la policía con vídeo y audio
• App móvil para controlarlo todo

Quiero este kit

Equipo e instalación incluidos · IVA incluido

Más completo

Kit Tranquilidad Plus

Para quien quiere abrir el móvil y ver su casa, no solo recibir un aviso.

24,90€/mes el primer año

Después 49,90€/mes a partir del mes 13

• Todo lo del Kit Tranquilidad
• Cámara IP de videovigilancia con audio
• Imagen en directo desde el móvil
• Detector adicional de cobertura
• Grabación y verificación visual

Quiero este kit

Equipo e instalación incluidos · IVA incluido

Los dos kits llevan la central de alarma con batería y 4G/5G, teclado, sirena interior, placa disuasoria, detectores con cámara, mando y tags, más la app. El kit definitivo se confirma en el estudio: un piso interior de Bilbao y un chalet de Sopela no necesitan lo mismo, y los elementos adicionales (detector exterior, sensores magnéticos extra, detector de humo, cámara IP adicional) tienen su cuota mensual aparte. La permanencia y las condiciones de baja las fija el contrato de Segurma y te las damos por escrito antes de firmar. Tienes el desglose completo, el coste a 24 meses y las tablas por kit en la página de precios de Segurma.

Qué opinan los clientes de Segurma

El servicio Segurma tiene 4,5 sobre 5 en Trustpilot con 758 reseñas, recogidas y verificadas por Trustpilot sobre el servicio de Segurma en toda España; nosotros no las escribimos ni las moderamos. Hemos seleccionado las que más ayudan a decidir (positivas y negativas, con la respuesta de la empresa) en la página de opiniones de Segurma. Si conoces a alguien con Segurma en Bilbao o en tu comarca, pregúntale: en Bizkaia es la marca de casa.

Provincias cercanas

Si tu vivienda está en una provincia limítrofe, tienes su página propia con el protocolo policial y las zonas que cubrimos allí. Todas las provincias, en alarmas Segurma por provincias.

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